Pravidlá vrátenia, výmeny a vrátenia peňazí

Aké sú vaše zásady vrátenia?

Prijímame nenosené, neprané a nezmenené položky zakúpené priamo v našom internetovom obchode, ktoré dostaneme do 30 dní od dátumu vašej objednávky.

Čo sú položky dopredaja?

Položky oceňujeme za takú veľkú cenu počas obmedzeného propagačného obdobia a na stránke s podrobnosťami o produkte označujeme „Všetky predaje sú konečné – bez možnosti vrátenia tovaru“.

A čo moje vrátenie peňazí?

Ak dostaneme váš tovar vrátený do 30 dní od dátumu vašej objednávky, môžete si vybrať, či chcete vrátiť peniaze po odpočítaní pôvodných poplatkov za dopravu na váš pôvodný spôsob platby alebo ako kredit v obchode. Aby sme vám mohli vrátiť peniaze späť na váš pôvodný spôsob platby, musíme vaše položky dostať do 30 dní od dátumu vašej objednávky. Keď dostaneme vašu položku (položky), počkajte 7 až 10 pracovných dní, kým spracujeme vašu refundáciu. Nemáte účet? Na vytvorenie účtu použite rovnakú e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri svojom pôvodnom nákupe. Viac informácií o kredite obchodu vrátane podrobností a obmedzení nájdete v našich podmienkach predaja. Ak ste platili cez PayPal, peniaze vám budú vrátené späť na váš PayPal účet. Ak ste platili kreditnou alebo debetnou kartou, peniaze vám budú vrátené späť na vašu kartu. Čas potrebný na odoslanie vrátenia peňazí na váš bankový účet, účet PayPal alebo kreditnú kartu sa bude líšiť. Upozorňujeme, že vrátenie peňazí sa zobrazí ako samostatný kredit za každú vrátenú položku, takže ak vraciate viacero položiek, na výpise z kreditnej karty/banky/PayPal môžete vidieť viacero kreditov. Vrátenie peňazí sa spracováva na základe príslušných poplatkov za položky a dane. Pôvodné poplatky za dopravu nevraciame.

Ako vrátim položku?

Nenosené, neprané a nezmenené položky je možné bez problémov vrátiť. Upozorňujeme, že vašu položku (položky) musíme dostať do nášho skladu do 30 dní od dátumu objednávky.

Ponúkate výmeny?

Ak by ste chceli vykonať výmenu, začnite s vrátením a pošlite nám svoje položky späť. Ak chcete pred zadaním novej objednávky počkať na spracovanie vrátenia a pripísanie kreditu, vyberte spôsob vrátenia kreditu v obchode. Ak sa obávate, že sa vaša položka môže vypredať, vyberte vrátenie peňazí na pôvodný spôsob platby a ihneď zadajte novú objednávku. Keď dostaneme vašu položku (položky), počkajte 7 až 10 pracovných dní, kým spracujeme vašu refundáciu. Vzhľadom na neustále sa meniace zásoby nemôžeme zaručiť dostupnosť tovaru.

Vraciate pôvodné poplatky za dopravu?

Vrátenie peňazí sa spracováva na základe príslušných poplatkov za položky a dane. Nevraciame žiadne pôvodné poplatky za dopravu.